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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますので、
都度連絡させていただきます。
引渡し方法は、配送処理（佐川急便・ヤマト運輸・郵便局）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に当店、下記住所までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

＜ご返送先＞
岩本繊維株式会社　つくるパジャマ担当：岩本
〒615-8002
京都市西京区桂上野中町76
0120-976-924

返品について

当店の商品は全てご注文いただいてからお作りする受注生産品になるため、
「製造開始」してからの、お客様ご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
繊維製品の為、±1cmの誤差はご了承下さいませ。

■返品・交換を受け付ける条件（A、B両方にあてはまる場合）

A）不良品や破損品（配送途中の事故などによる）やご注文と異なる品（当方発送ミスによる）で、 商品到着後7日以内に返品・交換して頂ける場合

B）未開封かつ未使用のもので、商品到着後7日以内に返品・交換して頂ける場合

※但し、ご使用後、お客様が不良品とみなされた場合はその内容を確認後、対応方法を連絡させて頂きます。


■返品・交換の際の送料・手数料等に関しまして

不良品や破損品（配送途中の事故などによる）やご注文と異なる品（当方発送ミスによる）の場合は送料・返金などの際の手数料等全て当方で負担致します。

■返品・交換の際のご注意点

返品・交換の商品は、ラベルや袋など、お届けした状態でご返送ください。
セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送ください。
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後７日以内に必ず
contact@tsukurupajama.jp までご連絡ください。
事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
ご連絡いただきました後、対応方法を改めてご連絡させていただきます。

＜ご返送先＞
岩本繊維株式会社　つくるパジャマカスタマーサポート
〒615-8002
京都市西京区桂上野中町76
0120-976-924

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替（前払い）
　ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。
・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に運送業者のドライバーに商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,Master,JCB,Amex,Dinersのカードがご利用可能です。
　ご注文後、商品発送の手配をいたします。
・後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込）
　決済手数料：330円
　●当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
　●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
　●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
　●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
　　その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により
直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
※ 決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。