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当店の商品は全てご注文いただいてからお作りする受注生産品になるため、 「製造開始」してからの、お客様ご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。 繊維製品の為、±1cmの誤差はご了承下さいませ。 ■返品・交換を受け付ける条件(A、B両方にあてはまる場合) A)不良品や破損品(配送途中の事故などによる)やご注文と異なる品(当方発送ミスによる)で、 商品到着後7日以内に返品・交換して頂ける場合 B)未開封かつ未使用のもので、商品到着後7日以内に返品・交換して頂ける場合 ※但し、ご使用後、お客様が不良品とみなされた場合はその内容を確認後、対応方法を連絡させて頂きます。 ■返品・交換の際の送料・手数料等に関しまして 不良品や破損品(配送途中の事故などによる)やご注文と異なる品(当方発送ミスによる)の場合は送料・返金などの際の手数料等全て当方で負担致します。 ■返品・交換の際のご注意点 返品・交換の商品は、ラベルや袋など、お届けした状態でご返送ください。 セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送ください。 商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず contact@tsukurupajama.jp までご連絡ください。 事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ご連絡いただきました後、対応方法を改めてご連絡させていただきます。 <ご返送先> 岩本繊維株式会社 つくるパジャマカスタマーサポート 〒615-8002 京都市西京区桂上野中町76 0120-976-924
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