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3年保証サービス


ご購入後3年間の
修理サポートサービス

安心、アフターサービス

つくるパジャマでは、売りっぱなしには致しません!ご購入後3年間、お客様のご要望に応じて、修理サポートをさせて頂いております。受注後、3年以内に以下内容で修理や調整が必要な場合は、該当商品を当店にお送り頂く前後にこちらのページよりご注文をお願い致します。

概要

  • 長くしたり、大きくすることはできません
  • 無償と有料のサービスがございます
  • オプションご利用箇所のお直しは、無償で対応いたします
  • 生地の損傷などは修繕できません
  • 生地やデザイン、修理内容によって、料金はこの限りではありません
    (その際は必ずご連絡してから修理に入ります)
  • 大幅な丈詰めの場合、ポケットの移動、スリットの消失などやむをえない場合がございます
    予めご了承ください
  • 当店へお送り頂く送料はご負担になります(発送方法はといません)
  • 生地によっては洗濯後に多少縮みが発生いたしますので、洗濯後の縮みをご確認後ご依頼ください
    (2回目以降の洗濯はあまり縮みません)

商品が届いてからの心配事を軽減

お届け後にお困り事がございましたら、こちらからご注文ください

10の安心

サイズ感が合わなかった際に

サイズ感が合わなかった際に

サイズ感が合わなかった際に

袖丈が長かった場合は、丈詰めします

長くしたり、大きくすることはできません。3cm以上1cm単位で丈を短くできます。3cm以下の調整は、別途お見積りになります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、丈が合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。袖丈はデザインによって変わるため、パジャマの袖を適切な長さになるよう折って、何センチ上げるか計測してください。ちょうどいい袖丈は、手首のくるぶしが少し隠れるくらいがおすすめです。

着丈が長かった場合は、丈詰めします

長くしたり、大きくすることはできません。3cm以上1cm単位で丈を短くできます。3cm以下の調整は、別途お見積りになります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、丈が合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。着丈は後ろ身頃の襟ぐり付け根中央から裾までまっすぐ下した丈です。座った時と立った時では、背中(後ろ)に必要な長さが変わりますので、短くしすぎないようにご注意ください。ちょうどいい着丈は、お尻が少し隠れるくらいがお腹を冷やさないおすすめの丈です。

ズボン股下が長かった場合は、丈詰めします

長くしたり、大きくすることはできません。3cm以上1cm単位で丈を短くできます。3cm以下の調整は、別途お見積りになります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、丈が合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。袖丈はデザインによって変わるため、パジャマの裾を適切な長さになるよう折って、何センチ上げるか計測してください。ちょうどいいすそ丈は、足のくるぶしが少し隠れるくらいがおすすめです。

バスト一周が大きかった場合は、幅詰めします

長くしたり、大きくすることはできません。4cm以上4cm単位で丈を短くできます。4cm以下の調整は、別途お見積りになります。肩幅、袖周りの部分は変更できませんので、袖以下からなだらかに、狭くなっていくようなデザインになります。予めご了承ください。

 
※丈詰めについて

「ガーゼやサテン生地の場合」
・5cm以上の丈詰めは生地をカットします。
・5cm以下の場合は生地を織り上げて縫い合わせます。※針目が残ります、ご了承ください。

「ニット生地の場合」
・6cm以上の丈詰めは生地をカットします。
・6cm以下の場合は生地を織り上げて縫い合わせます。※針目が残ります、ご了承ください。

ゴムの入れ替え、調節をいたします

ゴムの入れ替え、調節をいたします

裾口にゴムを、入れさせていただきます

約1.5cm幅の平ゴムが入ります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、ゴム上がりが合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。ご希望のゴム上がりで指定も可能です。

裾口にゴムを、入れさせていただきます

約1.5cm幅の平ゴムが入ります。オプションサービスを購入時にご利用だったのにもかかわらず、ゴム上がりが合わなかった場合は、無料で修理いたします。料金は左右修理の料金です。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。ご希望のゴム上がりで指定も可能です。

※ゴム上がり
パジャマを平置きにした状態で、ウェスト部分のゴムを伸ばさずにそのまま測った実寸(仕上がり寸法)。
ゴムを輪にした状態での長さです。つくるパジャマのサイズ表ではゴムを最大に伸ばした最大値と伸ばさない最小値の2つを記載しております。

ズボンのウェストが合わなかった際に

ズボンのウェストが合わなかった際に

ウェストのゴム上がりを、調整いたします

無料で対応いたします。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。ご希望のゴム上がりで指定も可能です。

ウェストにヒモを、入れさせていただきます

ウェストワッフルゴムが入った状態で、生成りの1cm幅のテープ紐が入ります。お手元のお気に入りの紐が使えるようゴム入れ口のみ開けることも可能です。一旦縫い目をほどいてゴムを入れますので、生地によっては縫い跡、生地穴が目立つ場合があります。予めご了承ください。(紐はウェスト×1.03の長さのものが入ります)

長くご愛用いただいた際のほつれに

長くご愛用いただいた際のほつれに

ボタンを付け直しさせていただきます

長くご愛用頂くと、圧がかかるボタンはどうしてもゆるみがちです。とれてきたり、ほつれがでてきた際はつけなおしさせていただきます。

縫い直しさせていただきます

生地の損傷は修繕できませんが、長くご愛用頂くと、圧がかかる箇所は引っ張られて、縫い目がほつれてくる場合がありますので、縫い直しさせていただきます。生地やデザイン、ほつれの状態によっては、別途お見積りになる場合もございます。

お直しイメージ

縫い目滑脱や破れ、穴が開いている場合にはあて布の上からステッチで補強をさせていただきます。さらに補強が必要な場合には、芯をお入れすることもございます。

芯+ステッチ

  • 芯表
  • 芯裏


あて布+ステッチ

  • 芯表
  • 芯裏

あて布をせず、縫い直しのみで修理をする場合は少しサイズが小さくなります。予めご了承ください。
※ 破れが大きい場合には表からあて布をさせていただく場合がございます。お直しのご希望がある方は通信欄にてお知らせくださいませ。

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